Жалобы омичей на связистов снизились

С января по текущий момент 2026 года в региональное управление Роспотребнадзора поступило 154 обращения от жителей Омской области с жалобами на операторов связи. Для сравнения: за аналогичный отрезок 2025 года таких претензий насчитывалось 240.

Основная часть заявлений пришла из Омска — 135. Оставшиеся 19 поступили из районов области.

Чаще всего абоненты указывали на проблемы с подключением и передачей данных. Среди нарушений фигурируют некачественные услуги, низкая скорость и сбои интернета, нестабильная мобильная и стационарная связь, а также односторонняя смена тарифа без согласия потребителя.

По количеству претензий лидирует «Ростелеком» — 51 обращение. Далее следуют: «Т2 Мобайл» — 28, МТС — 22, «Омские кабельные сети» — 8, «Вымпелком» — 4. Ещё 41 жалоба касалась других операторов.

Наибольшее число жалоб зафиксировано в январе (23) и августе (27). Реже всего омичи обращались в мае и сентябре — по 7 случаев.

Ведомство реагирует на нарушения прав потребителей. С начала года операторы связи получили 47 официальных уведомлений.

«Документ обязывает компании принять оперативные меры по устранению недостатков и обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства. По каждому факту прямого нарушения прав потребителей инициируются проверочные мероприятия в рамках действующего правового поля», — уточнили в Роспотребнадзоре.