Пенсионерка вернула 482,5 тыс. рублей после суда со страховой

Летом 2024 года 91-летняя пенсионерка пришла в отделение почты в Омске, чтобы переоформить депозит в АО «Почта Банк». Сотрудник учреждения предложил ей оформить вклад под более выгодный процент.

Из-за плохого зрения пожилая женщина не стала внимательно изучать документы и подписала их. Впоследствии выяснилось, что вместо договора банковского вклада она заключила инвестиционный договор страхования жизни с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Вся сумма её сбережений — 482,5 тысячи рублей — была перечислена на счёт страховой компании.

Для возврата средств пенсионерке пришлось обратиться в суд. В объединённой пресс-службе судов Омской области сообщили: «В судебном заседании представитель истицы настаивала, что ее мать не имела намерения заключать договор страхования, не нуждается в подобных услугах и была введена в заблуждение, полагая, что просто продлевает вклад. Представители ответчиков иск не признали. Страховая компания настаивала на добровольности заключения договора».

Судья принял во внимание преклонный возраст истицы, её инвалидность и отсутствие знаний в финансовой сфере. В решении было отмечено, что исполнитель услуги обязан разъяснить потребителю все её условия. Ответчики не смогли доказать, что пенсионерке объяснили принципиальную разницу между обычным вкладом и сложным инвестиционным страховым продуктом. В результате договор был признан незаконным.

Страховая компания подала апелляцию в областной суд, но он оставил решение в силе. Теперь ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» обязано вернуть женщине 482,5 тысячи рублей.